A situação tratada aqui refere-se à dois problemas, quase concomitantes, que tive com a Loja Rabelo, situada na cidade de Fortaleza, no mês de Abril de 2012. Mais especificamente em uma das lojas do centro da cidade. Meu relato tem como intenção compartilhar a situação que passei de forma a ajudar outras pessoas a decidirem melhor onde comprar, assim como decidirem melhor como proceder em cada situação. Espero que outras pessoas façam o mesmo.
Um sofá comprado na Loja Rabelo veio sem os parafusos dos pés. Uma possível solução seria contactar o SAC, que deveria ser o Serviço de Atendimento ao Consumidor. Ao telefonar ou ficava chamando, ou
com sinal de ocupado. Daí começa a má qualidade de serviço por parte da Rabelo.
